1.由於有些超商距離較近，請確認是否有跑錯超商。
2.所留的姓名為暱名、假名、英文姓名、或是親友姓名。造成取件人領取物品時所提出的姓名，與物品上的取件人姓名不同，門市人員無從尋找。
3.超商人員，未能確實找出您的包裹。
建議取件人在收到取件通知後，至門市取件時，請留意門市人員是否有確實找過實際包裹。如果沒有，可告知門市人員尋找外包裝是素面紙箱或素面粉色塑袋，以便協助門市人員找尋。
4.雖然系統查詢已到店，但是包裹因為車輛或其他因素延遲到店時間。依據我們的統計，這種情況出現的機率並不高。有時在校區、廠區內的超商門市也會有驗收作業比較慢的狀況。
建議您晚些或隔日再前往超商門市取件。萬一還是查無包裹，請與我們聯繫。
